Política de uso

Transporte gratuito en el primer pedido superior a 50 euros. Contáctanos por Whattsap/e-mail.

Política de Devolución

Por extravío o pérdida de la mercancía, le reembolsaremos el total del pedido (material más portes) o le podemos entregar nuevamente la mercancía.

Si no le satisface el producto, precintado y en perfectas condiciones, en un plazo de 24h y a partir de la recepción de nuestro envío, nos lo puede devolver en su embalaje original, comprometiéndonos a reembolsarle el precio de los productos, pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

También si por manipulación del transporte el paquete le llegara en malas condiciones (rotura de los productos) hágalo constar en el albarán del transportista. También si el producto no es lo solicitado por el cliente, Candle Art correrá con los gastos de devolución y nuevo envío, hágalo constar en el albarán del transportista y una vez firmado por él, devolverlo a Candle Art.

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26 de mayo 2018

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